Perguntas frequentes
Antes que
Antes que
você pergunte.
Ordenadas por frequência real. Inclui prazo e troca — as duas que costumam ficar escondidas.
Cada produto traz a tabela de medidas na própria página, em centímetros e conferida na peça pronta. Em caso de dúvida entre dois tamanhos, escreva pelo WhatsApp com a sua medida — respondemos com a recomendação antes da compra.
O envio sai em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte depende do endereço e aparece no fechamento do pedido, com o código de rastreio enviado por e-mail.
Sim. Você tem sete dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e trinta dias para troca por tamanho. A peça precisa estar sem uso e com a etiqueta original.
As edições Capsule são numeradas e não retornam. As peças da linha permanente podem ser refeitas no lançamento seguinte, sempre em tiragem fechada — nunca em reposição contínua.
Lavagem à mão ou ciclo delicado em água fria, secagem à sombra e sem passar sobre o bordado. Cada peça acompanha o guia de conservação impresso. O material foi testado em dez lavagens.
Não. O monograma é bordado em fio, não aplicado por estampa ou termocolante. É a razão de custar mais para produzir — e de continuar legível depois de anos de uso.
Ainda não. A marca nasceu nos Estados Unidos e o envio internacional entra no roteiro dos próximos lançamentos. Quem assina a lista é avisado quando abrir.
Vestuário fitness premium, acessórios exclusivos e, adiante, suplementos desenvolvidos com o mesmo padrão. Cada linha só entra quando atinge o padrão da anterior.
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Se a sua dúvida não está aqui, mande por WhatsApp. Respondemos em até 24 horas em dias úteis — e se a pergunta se repetir, ela entra nesta página.
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